Términos y condiciones de uso
Versión 2026-09-09.1 · 9 de septiembre de 2026
Responsable: José Sebastián Pérez Chapa, titular de DidAppTic.
Domicilio: Blvd. Arandas # 1133, Col. Las Plazas, Irapuato, Guanajuato, México.
Contacto: asistencia_tecnica@didapptic.com.mx · Asistencia técnica por WhatsApp.
1. Cuenta y aceptación
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad para contratar. Al marcar la casilla y solicitar el registro, manifiestas tu aceptación de esta versión. Conservamos la fecha, versión y medio de aceptación asociados a tu cuenta. Puedes descargar este documento. Debes proporcionar datos veraces, proteger tus accesos y avisarnos si detectas uso no autorizado. No compartas tu cuenta ni suplantes a terceros.
2. Alcance educativo e inteligencia artificial
Las herramientas ayudan a redactar planos, actividades, evaluaciones y materiales descargables; no sustituyen el criterio profesional del docente ni constituyen certificación, validación oficial o garantía de resultados académicos. Las respuestas de IA pueden contener errores, sesgos, referencias inexistentes o contenido similar al de otros usuarios. Revisa su exactitud, pertinencia, derechos de uso y adecuación a la edad, currículo y contexto del grupo antes de utilizarlas.
3. Uso permitido y materiales
Puedes utilizar y adaptar tus materiales para fines educativos, respetando derechos de terceros. Conservas los derechos que te correspondan sobre lo que aportas; autorizas únicamente su almacenamiento, procesamiento y presentación necesarios para prestar el servicio solicitado. Esta autorización no permite publicar tus planos ni usarlos en publicidad sin otra autorización.
No cargues contenido ilícito, discriminatorio, que infrinja derechos de autor, software malicioso ni información obtenida sin autorización. No intentes acceder a cuentas ajenas, alterar saldos, eludir límites o saturar deliberadamente el servicio. El diseño, marca y código de la plataforma no se transfieren al usuario. No se garantiza exclusividad ni protección autoral de cada resultado generado por IA.
4. Datos de alumnos y confidencialidad
Usa ejemplos ficticios o información anónima. No introduzcas nombres, matrículas, fotografías, expedientes, diagnósticos u otros datos que identifiquen a alumnos o terceros, especialmente menores de edad. Sustituir un nombre no basta si el contexto permite identificar a alguien. Si detectas una carga accidental, solicita su retiro por el canal de contacto. Esta regla no elimina las obligaciones de privacidad y seguridad de DidAppTic.
5. Cuenta básica, Premium y créditos
El registro crea una cuenta básica gratuita. El precio actual de Premium es $99.50 MXN por cobro mensual; el importe y calendario deben mostrarse antes de autorizar la suscripción en Mercado Pago. Cada cobro aprobado y verificado deja el saldo en 200 créditos durante 30 días exactos desde su aprobación. Los créditos anteriores no se acumulan y los no utilizados vencen. No son dinero, no son transferibles ni canjeables por efectivo, sin perjuicio de los reembolsos legalmente procedentes.
Las funciones de IA consumen créditos conforme al costo informado antes de solicitarlas. Una solicitud fallida debe reportarse si el saldo no se restituye correctamente. No se activa Premium por enviar una solicitud de pago, recibir un pago pendiente o simplemente regresar de la página del procesador. Al vencer el periodo sin un nuevo cobro aprobado, la cuenta vuelve a básica con saldo cero; el vencimiento por sí solo no elimina la cuenta ni sus planos.
Mensual no equivale siempre a 30 días: el calendario de Mercado Pago y el vencimiento de créditos pueden diferir en meses de 28, 29 o 31 días. En particular, puede existir un intervalo sin acceso Premium antes del siguiente cobro. Revisa ambas fechas antes de contratar.
6. Renovación y cancelación
La aceptación de estos términos no autoriza una suscripción ni cargos recurrentes. La contratación requiere tu autorización expresa de las condiciones del cobro en el flujo de pago. Puedes cancelar futuras renovaciones desde la gestión de tu suscripción en Mercado Pago o solicitar asistencia al correo indicado, identificando tu cuenta y la suscripción, sin enviar datos completos de tarjetas o contraseñas. No se cobra penalización por cancelar. Cerrar sesión, dejar de usar la aplicación o agotar créditos no equivale a cancelar.
Cancelar futuras renovaciones no suprime el periodo ya pagado que siga vigente, salvo devolución procedente. Conservas los derechos de información y cancelación previstos en la legislación aplicable, incluido el aviso con al menos cinco días naturales de anticipación cuando proceda renovación automática. Solicita confirmación de cancelación y conserva el comprobante.
7. Aclaraciones y reembolsos
Si existe un cargo duplicado o no reconocido, un pago aprobado sin activación, o un servicio no prestado, escribe al correo de contacto con la fecha y el identificador de operación. Investigaremos el caso con el procesador y aplicaremos la corrección, restitución o reembolso que corresponda. No existe una renuncia general a reembolsos, bonificaciones, revocación ni otros derechos reconocidos por ley. Las condiciones y tiempos del procesador no excluyen la responsabilidad que legalmente corresponda a DidAppTic.
8. Disponibilidad y suspensión
Puede haber interrupciones por mantenimiento, conectividad o proveedores tecnológicos. Descarga periódicamente tus materiales. Procuraremos atender fallas reportadas y comunicar interrupciones relevantes. Podemos restringir temporalmente el acceso ante indicios fundados de fraude, ataques o infracción de estas reglas, de forma proporcional y con un canal de aclaración; una suspensión no extingue derechos sobre periodos pagados o reclamaciones válidas.
9. Responsabilidad y cambios
Cada parte responde por sus actos conforme a la ley. No prometemos resultados pedagógicos específicos ni exactitud absoluta de la IA. Ninguna cláusula excluye responsabilidad por dolo, negligencia u obligaciones que no puedan limitarse legalmente. Los cambios materiales se comunicarán antes de aplicarse; los periodos ya pagados se respetarán y, cuando corresponda, se solicitará nueva aceptación. No se considerará autorizado un aumento o un cargo nuevo por la mera publicación de este documento.
10. Baja y solución de controversias
Puedes solicitar la baja y ejercer tus derechos sobre datos personales por el canal del aviso de privacidad. Indica también si deseas cancelar una suscripción activa para evitar confundir ambas solicitudes. Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación mexicana aplicable. Puedes acudir a PROFECO y a las autoridades competentes; no se exige renunciar a ellas ni someterse a un fuero que limite tus derechos como consumidor.